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wal-mart驗(yàn)廠之FCCA程序文件

文章來源：深圳通達(dá)利企業(yè)顧問公司人氣：2979發(fā)表時(shí)間：2016-07-27【小中大】

一、質(zhì)量體系程序文件的概念

質(zhì)量體系程序文件是指為完成質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動(dòng)，而對(duì)影響質(zhì)量活動(dòng)所作的規(guī)定。

1.質(zhì)量體系程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件。

2.質(zhì)量體系程序文件應(yīng)包括質(zhì)量體系中所采用的全部要素的要求和規(guī)定。

3.每一質(zhì)量體系程序文件應(yīng)對(duì)應(yīng)于質(zhì)量體系的一個(gè)邏輯上獨(dú)立的活動(dòng)。

 

二、質(zhì)量體系程序文件的作用

1.對(duì)影響質(zhì)量的各項(xiàng)活動(dòng)作出規(guī)定，并規(guī)定各項(xiàng)活動(dòng)的方法、評(píng)定的準(zhǔn)則，使各項(xiàng)活動(dòng)處于受控之中。

2.闡明與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)人員的責(zé)任，即職責(zé)、權(quán)限、相互關(guān)系。
3.作為執(zhí)行、驗(yàn)證、評(píng)審質(zhì)量活動(dòng)的依據(jù)。

 

三、質(zhì)量體系程序文件的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

1.質(zhì)量體系程序文件的結(jié)構(gòu)：封面；刊頭；刊尾；修改控制頁；正文說明。

2.質(zhì)量體系程序文件的內(nèi)容：

①封面：組織的標(biāo)志、名稱；文件編號(hào)、文件名；擬制人、審核人、批準(zhǔn)人及日期；頒布、生效日期；修改狀態(tài)／版號(hào)；受控狀態(tài)／保密登記；發(fā)文登記號(hào)等。

②刊頭：組織標(biāo)志、名稱；文件編號(hào)、文件名；生效日期；修改狀態(tài)；發(fā)文登記號(hào)等。

③修改控制頁：修改單標(biāo)號(hào)；修改人／日期；審批人／日期；修改內(nèi)容簡述。

④程序的目的：說明所涉及到的有關(guān)部門的活動(dòng)及控制目的。

⑤適用范圍：程序所涉及到的有關(guān)部門的活動(dòng)；程序所涉及到的相關(guān)人員和產(chǎn)品。

⑥職責(zé)：規(guī)定負(fù)責(zé)實(shí)施該項(xiàng)程序的部門、人員及其責(zé)任和權(quán)限；規(guī)定與實(shí)施該項(xiàng)程序相關(guān)的部門、人員及其責(zé)任和權(quán)限。

⑦工作程序：按活動(dòng)的邏輯順序?qū)懗鲩_展該項(xiàng)活動(dòng)的各個(gè)細(xì)節(jié)；規(guī)定應(yīng)做什么；明確每一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施者、時(shí)間、地點(diǎn)、辦法；闡述如何進(jìn)行質(zhì)量控制；保留記錄字樣等。

⑧引用相關(guān)文件的記錄。

 

四、沃爾瑪FCCA驗(yàn)廠一般對(duì)于質(zhì)量手冊(cè)配套的主要程序文件如下表所示：

序號(hào)

文件名稱

文件編號(hào)

編制人

發(fā)放范圍

頁碼范圍

1

文件控制程序

QP-04-01


各部門

4—6

2

記錄的控制程序

QP-04-02


各部門

7

3

管理評(píng)審程序

QP-05-01


各部門

8—9

4

人力資源管理程序

QP-06-01


各部門

10—11

5

生產(chǎn)設(shè)施的配置和管理及工作環(huán)境控制程序

QP-06-02


各部門

12—13

6

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃控制程序

QP-07-01


各部門

14—15

7

與顧客有關(guān)的過程的控制程序

QP-07-02


各部門

16—18

8

設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序

QP-07-03


各部門

19—22

9

采購控制程序

QP-07-04


各部門

23—25

10

生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制和確認(rèn)程序

QR-07-05


各部門

26—27

11

顧客財(cái)產(chǎn)管理程序

QP-07-06


各部門

28

12

產(chǎn)品防護(hù)程序

QP-07-07


各部門

29

13

監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序

QP-07-08


各部門

30—31

14

顧客滿意度的測(cè)量程序

QP-08-01


各部門

32—33

15

內(nèi)部審核程序

QP-08-02


各部門

34—35

16

產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序

QP-08-03


各部門

36—37

17

不合格品控制程序

QP-08-04


各部門

38-39

18

數(shù)據(jù)分析控制程序

QP-08-05


各部門

40

19

糾正和預(yù)防措施控制程序

QP-08-06


各部門

41—43